أرسلت رسائل ولم تصل حتى الآن ، فما الحل ؟

05 Sep 2010

مركز الدعم الفني » مركز الدروس » أرسلت رسائل ولم تصل حتى الآن ، فما الحل ؟

دخول

[نسيت كلمة السر]

بحث

خيارات الدرس

	أرسلت رسائل ولم تصل حتى الآن ، فما الحل ؟

نص المقال إن الأسباب الرئيسية في عدم وصول الرسائل أو تأخرها هي:

أولا : الضغط الكبير على الشبكة :
حيث يكون في أوقات المواسم الكبيرة مثل الأعياد وغيرها ضغط كبير على شبكات الاتصال المحلية و الدولية ، وفي هذه الحالة سوف تصل الرسائل في أقرب فرصة ممكنة .

ثانيا: الاتصال الضعيف من قبل المستفيد
إن ستخدام اتصال ضعيف جدا بالانترنت و ارسال إلى اعداد كبيرة من الأرقام يسبب خلل في الاتصال بالسيرفر و ضعف شديد بالاتصال وفي هذه الحالة تكون الرسائل عادة في الأرشيف ، ويرجى التأكد من ارسالها من هناك قبل اعادة الارسال مرة أخرى .

ثالثا: ان المجموعات تحتوي على ارقام غير مستعمله أو غير صحيحه
وهنا سبب انقطاع في الارسال وهذا من انظمة الاتصالات بأن في مثل هذه الحالات يكون اغراق في السيرفر مما يجعل مشكلة في السيرفر واغلاق الارسال .

رابعا : ضعف في سيرفر الموقع :
وهذا محتمل الحدوث ولكن وارد ، لأن رسائلي تستخدم افضل الموارد في ادارة السيرفرات لديها مما يضفي قوة اكبر في التعامل معنا

وحرصاً منا على تقديم افضل الخدمات لعملائنا الكرام
و في حال وجود شكوى نرجوا ارسال اسم المستخدم ، اسم المرسل ، وقت الارسال ، نص الرسالة ، العدد المرسل لهم ، ليتم معالجة المشكلة .
وعرفة سببها !!

تفاصيل الدرس

رقم المقال:

تاريخ الإنشاء:

30 Sep 2008 12:59 PM